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【ご注文お支払いについて】


■　何時までに注文すれば当日発送していただけますか？

■　注文後、どれぐらいで届きますか？

■　配送時間の指定はできますか？

■　暫く留守にするため配達日をもう少し先に出来ませんか？

■　支払方法を教えてください。

■　カード決済の入力途中で元の画面に戻れなくなりました。
     



【その他のご質問】

■　注文確認メールが届きません。

■　サイズが合わなかったら返品できますか？

■　実店舗で試着したいのですが、同じ商品は店舗にもございますか？

■　同じ商品を沢山購入したいのですが？可能でしょうか？

■　SOLD OUTになっている商品の再入荷予定を教えてください。


 

A. Q. 何時までに注文すれば当日発送していただけますか? 
 14時頃までにご注文頂くと当日発送が可能です。
ショッピングカートのお届け日指定は発送先から遠い場合も考えて
3日後から7日後までの設定です。お急ぎの場合は、「指定なし」を選択して頂き、
最後の備考欄に「最短発送」とお願い致します。ただし月曜日は定休日のため
発送業務が出来ない場合がございます。ご了承くださいませ・・・

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A. Q.注文後、どれぐらいで届きますか?                                                            
 地域により異なりますが、だいたい発送の翌日にはお手元に届きます。
北海道、青森、長崎、宮崎、鹿児島、沖縄は翌々日のお届け！
（一部の離島は除きます）

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A. Q. 配送時間の指定はできますか？　　
午前中/12-14/ 14-16 /16-18 /18-20/ 20-21 こちら6パターンからお選び頂けます。
時間指定をされますと 地域によりお届けが一日延長する場合がございます。
（例）佐賀県の方が午前中指定にされた場合 
愛知県→佐賀県　「最短で翌日の14時-16時」のためお届けが翌々日になります。

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A. Q. 暫く留守にするため配達日をもう少し先に出来ませんか？
 ショッピングカートでの日時指定は7日後までになっております。
ご都合に合わない場合は、ご連絡くださいませ・・・

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A. Q.支払方法を教えてください。
 代金引き換え・銀行振り込み・クレジツトカードとなります。 
「銀行振り込み」をご選択された場合は、先払いでお願いしております。
振込み口座記載のメール受け取り後、5日以内に入金お願い致します。
金融機関の休みにご注意ください。

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A. Q. カード決済の入力途中で元の画面に戻れなくなりました。
 途中で閉じてしまったり戻ったりされますと無効となります。
その場合、再度メールにリンクを貼り決済サイトへご誘導いたします。
至急ご連絡いただけると助かります。

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A. Q. 注文確認メールが届きません。
 ご注文後、数分以内に自動配信メールが届きます。
すぐに届かない場合は、アドレスの入力ミスおよび送信ミスの可能性がございます。
早急に「お問合せ」よりご連絡お願い致します。携帯アドレスでご登録された場合は、
必ずPCからのメールを受信できるように設定してください。

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A. Q.サイズが合わなかったら返品できますか？
 基本的には、イメージ違いやサイズ間違いなどの返品や交換はお断りしております。
事前に、ご不明な点は何でも お問い合わせ頂ければ最善を尽くしてお答えする事を
お約束いたします。気に入っていただける事が何よりの喜びですので、
ご遠慮なくお尋ねください！

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A. Q.実店舗で試着したいのですが、同じ商品は店舗にもございますか？ 
  店舗とは別の場所で運営しておりますため、商品在庫も別管理です。
店舗の方が早く入荷するためネットに掲載した時点には売り切れている
場合がございます。もし売り切れている場合は、商品を移動いたします。
事前にご来店日と商品名をお知らせください。

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A. Q.同じ商品を沢山購入したいのですが？可能でしょうか？
 少しお時間をいただく可能性がございます。10枚ぐらいなら直ぐにご用意できる
場合もございますが、それ以上に枚数になりますと生産発注となります。
納期と枚数をお知らせください。ただし発注後のキャンセルはお受けできません！

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A. Q.SOLD OUTになっている商品の再入荷予定を教えてください。
 商品毎に異なります。定番商品もあれば限定商品もございます。
商品横の「お問合せ」よりご連絡お願い致します。早急にお調べいたします！

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